Son güncelleme: Ağustos 2026
Hepsimania bir pazar yeri platformudur. Platform üzerinden gerçekleşen alışverişlerde iade ve değişim koşulları, satıcı tarafından belirlenir ve satıcının sorumluluğundadır.
Türkiye'deki tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu hak, satıcı tarafından sunulan ürün/hizmet için geçerlidir.
Satıcılar, kendi iade ve değişim politikalarını ürün/hizmet açıklamalarında belirtmekle yükümlüdür. Hepsimania, satıcı ve alıcı arasındaki iade sürecine doğrudan müdahil olmaz.
İade taleplerinizi doğrudan satıcıya iletmeniz gerekmektedir. Satıcıya ulaşamamanız durumunda bilgi@hepsimania.com adresinden bize bildirebilirsiniz.